Solutions

Gestion des interventions techniques sur le terrain

Installations techniques, maintenances sur site, contrôles d'infrastructure... optimisez l'activité de vos équipes terrain. Vos bénéfices : gain de temps, connexion temps réel, dématérialisation des livrables, accès aux données techniques, ordonnancement des activités, compte rendus automatisés, qualité de services...

Technicien équipé d'une tablette et d'une solution logicielle pour gérer ses interventions
Enjeux

La gestion de vos biens

Réduire les coûts liés au stockage, optimiser l’utilisation des ressources en déployant des solutions permettant d’améliorer la visibilité et le contrôle des flux de biens, tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

Secteurs d’activité
Énergie
BTP
Génie Civil
Environnement
DESCRIPTION

Gestion et maîtrise des opérations d'installation et de maintenance sur le terrain.

Votre activité de gestion et de services nécessite l’intervention d'équipes sur le terrain ? L'optimisation et la gestion de votre activité demande de gérer de façon simple et efficace les interventions individuelles de vos techniciens et de bénéficier d'une vue globale de l'équipe ? Vous souhaitez renforcer le lien entre l’entreprise et vos collaborateurs sur le terrain et donner de la visibilité à vos clients en temps réel ?

Digitalisez vos processus complexes et organisez le travail de l'équipe !

Les experts TIMCOD, en collaboration avec leurs partenaires éditeurs de logiciels, vous accompagne dans la mise en place d'une solution pour améliorer la visibilité de l'activité de l'équipe, l’efficacité de vos techniciens sur le terrain, tout en offrant au management une totale maîtrise de leurs plannings et des remontées terrain.

Une solution de mobilité informatique pour les techniciens en abonnement mensuel

  Standard avancé Premium Premium Paiement

Matériels

Terminaux, tablettes et imprimantes

Services

Paramétrage, interfaçage, SI, Transfert de compétences

Support et Maintenance

Assistance utilisateur, Support logiciel et Maintenance matériel

Application Métiers

Partenaires, Solutions TIMCOD

 

Supervision des terminaux

EMM/MDM

 

 

Encaissement mobile

 

 

 

 

Une offre complète et modulable

  • Applications métiers adaptées

Connectées à votre système de gestion, les applications permettent, de la planification de la visite au rapport d’intervention, de maintenir le lien entre votre entreprise et les techniciens sur le terrain : planification des activités à partir des agendas (interventions, congés, arrêts maladie, déplacements, …), gestion des temps (géolocalisation des clients et calcul de la durée des interventions), suivi des interventions en temps réel, accès aux informations clients, schémas techniques, pièces prévues et consommées, traitement simplifiée des bons d’intervention et prise de photos, statistiques et outils décisionnels, …

TIMCOD sélectionne pour vous l'application adaptée à votre besoin parmi les solutions issues de son réseau de partenaires Dream'Tim.

Pensé pour ses performances, sa robustesse et sa légèreté, le matériel est également sélectionné pour sa prise en mains rapide et saura mettre en valeur le professionnalisme de votre activité.

  • Maintenance matériels et support logiciel

Les experts TIMCOD vous accompagnent dans la mise en place de votre projet de mobilité par un diagnostic et des conseils avant-vente, l'aide à l'installation et au déploiement, l'infogérance/l'hébergement de la solution et le transfert de compétences. Une fois la solution déployée, bénéficiez d'une assistance téléphonique, du maintien en condition opérationnelle et du support pour les applications.

  • Supervision des terminaux

L'application de Mobile Device Management (MDM/EMM) assure le déploiement des logiciels sur les terminaux afin de les rendre administrables à distance via une console. Cet outil vous permet de paramétrer uniformément les terminaux, les géolocaliser, les effacer à distance, les protéger par un antivirus, mettre à jour les applications, ...

L'EXPERTISE CONSEIL TIMCOD

Bénéficiez des conseils des experts TIMCOD pour trouver la solution la plus adaptée à vos attentes et challenges

Les points forts
  • Planification des activités terrain
  • Optimisation et digitalisation des processus
  • Dématérialisation des livrables
  • Suivi individuel et collectif en temps réel des plannings et interventions
  • Outil collaboratif
  • Variabilisation des coûts - abonnement mensuel
Les points de vigilance
  • Travailler à l'évolution des procédures pour les optimiser
  • En cas d'effectif terrain important, une solution de supervision des terminaux (MDM/EMM) est conseillée
  • Choisir un matériel adapté aux conditions particulières rencontrées sur le terrain : durcissement, étanchéité et autonomie
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Conseil

L’expertise conseil de TIMCOD pour la garantie du succès de votre projet

TIMCOD accompagne la transformation digitale de votre entreprise en vous proposant d'étudier la solution la plus adaptée à votre besoin. Analyse du besoin initial, relation étroite pour adapter au mieux la réponse technique et fonctionnelle, sourcing des technologies, proof of concept (PoC)…

TOUT SAVOIR SUR L'EXPERTISE TIMCOD
Service

Services sur-mesure pour soutenir votre activité.

Bénéficiez des différents services proposés par les équipes TIMCOD : gestion de projet, expertises techniques, développement et intégration de logiciels, déploiement, formation / accompagnement au changement, support et service après-vente, gestion de la fin de vie des solutions ...

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