DÉFINITION
Le POS (Point of Sales, ou Point de Vente en français) désigne le lieux où s'opère une transaction entre un client et un vendeur.
Dans le milieu de la Supply Chain, le système POS désigne à la fois le matériel utilisé lors d'une transaction, que ce soit la caisse enregistreuse, les terminaux code-barres pour scanner les étiquettes des produits que les écrans ou tablettes durcies.. Mais, ce sont également les logiciels utilisés lors des paiements, le suivi des stocks, des ventes, les inventaires ou encore les CRM (logiciel de gestion des clients).
Un système de POS optimisé permet d'augmenter la visibilité de la Supply Chain ainsi que son efficacité.