DÉFINITION
La Supply Chain, ou chaîne d'approvisionnement en français, se réfère à l'ensemble des étapes et des processus impliqués dans la création et la distribution d'un produit, depuis la phase de conception jusqu'à la livraison finale au consommateur. Elle englobe l'ensemble des activités logistiques, de production, de stockage, de transport et de distribution nécessaires pour faire passer un produit du fournisseur initial jusqu'au client final.
Une bonne gestion de la Supply Chain permet d’optimiser l'efficacité, la rentabilité et la réactivité de ce processus. Cela implique souvent la coordination étroite des différents acteurs de la chaîne, tels que les fournisseurs, les fabricants, les distributeurs, mais aussi des choix adaptés de matériels et de services associés, afin d'assurer une circulation fluide des biens tout au long du cycle de vie du produit.
Une Supply Chain efficace permet généralement de réduire les coûts, d'optimiser les niveaux de stock, d'améliorer la qualité du produit, de minimiser les retards et de répondre de manière agile aux fluctuations de la demande sur le marché. Elle est devenue une composante essentielle de la gestion stratégique des entreprises modernes, et va même plus loin lorsqu’elle opère une transition vers la Logistique 4.0.