DÉFINITION
La monétique désigne l'ensemble des technologies et des systèmes permettant de gérer des transactions financières de façon dématérialisée. Il s'agit donc des paiements par carte bancaire, les achats en ligne ou encore les solutions de gestion de paiements.
Dans le secteur du Retail, il est indispensable de penser à cette étape du processus d'achat afin de fluidifier le parcours client et ainsi, garantir une expérience client de qualité.
Dans la Supply Chain, plus généralement, la monétique joue un rôle important pour assurer le bon déroulement opérationnel entre les différents acteurs de la chaîne d'approvisionnement via l'automatisation des paiements et ainsi une meilleure gestion des flux financiers.