Technicien·ne de maintenance informatique

Pour accompagner sa croissance et parfaire son organisation, TIMCOD est à la recherche d’un(e) Technicien·ne de maintenance informatique.

Localisation :

Poste basé à Carquefou.

Package attractif :

• Salaire selon profil et expérience

• 7 semaines de congés

• Carte tickets restaurant d’une valeur faciale de 9 euros

• Mutuelle et Prévoyance

• Des moments de convivialité et d’échange : séminaires d’entreprise, repas de Noël, tribus TIMCOD issues des enjeux RSE de l’entreprise…

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour missions :

• Réparation en atelier :
  • Assurer la réparation du matériel client en retour atelier (sous devis ou contrat)
  • Diagnostic
  • Etablissement de devis de réparation pour les matériels hors contrat (à l’aide de l’outil informatique)
  • Réparation en atelier ou demande de RMA (sous-traitance constructeur)
  • Respect des délais contractuels
  • Test, nettoyage et reconfiguration du matériel avant retour client
• Hotline Technique :
  • Assurer la hotline technique de niveau 1 auprès des clients 
  • Création de ticket de support N2 

• Profil recherché :
  • De formation BAC à BAC+2 Technique
  • Expérience dans une mission similaire souhaitée
  • Appétence pour la réparation, montage / démontage 
  • Connaissance dans le domaine électronique
  • Habitué à maintenir des PC à titre personnel ou professionnel
  • Connaissance des réseaux LAN et WLAN
  • Connaissance des outils Microsoft Office
  • Connaissance des OS Microsoft & Androïd sur PDA (utilisateur de SmartPhone)
• Connaissances et compétences requises :
  • Appliquer des procédures
  • Communiquer avec diplomatie et pédagogie auprès des clients
  • Être autonome et rigoureux
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à communiquer en interne
  • Être réactif et avoir le sens de la satisfaction du client

140 personnes, CA 39 M€, 7 agences en France, TIMCOD est l'un des leader du marché de l'intégration de solutions informatiques pour la Supply Chain.

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Pourquoi nous rejoindre ?

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N’hésitez pas à postulez, le poste est fait pour vous !

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Envoyez CV + LM à recrutement@timcod.fr - ref : TDMIC/44T