Tracking vidéo pour la résolution des litiges
Retrouvez la séquence de traitement d'un colis en réponse à une réclamation client
Retrouvez la séquence de traitement d'un colis en réponse à une réclamation client
Garantir une expérience client fluide et personnalisée, en prenant en compte les attentes et les besoins du consommateur. Optimiser les tâches opérationnelles et gagner en productivité grâce à la conception de solutions métiers sur-mesure.
Apportez des preuves en cas de réclamation
Le terminal Android est équipé du Logiciel dialoguant en Bluetooth avec une Gateway géolocalisée.
La Gateway communique en temps réel avec le serveur vidéo SENSE.
Pour retrouver la séquence vidéo du traitement d’un colis, il suffit de saisir son identifiant sur l’interface VMS Sense ou sur le WMS.
L’expertise conseil de TIMCOD pour la garantie du succès de votre projet
TIMCOD accompagne la transformation digitale de votre entreprise en vous proposant d'étudier la solution la plus adaptée à votre besoin. Analyse du besoin initial, relation étroite pour adapter au mieux la réponse technique et fonctionnelle, sourcing des technologies, proof of concept (PoC)…
Services sur-mesure pour soutenir votre activité.
Bénéficiez des différents services proposés par les équipes TIMCOD : gestion de projet, expertises techniques, développement et intégration de logiciels, déploiement, formation / accompagnement au changement, support et service après-vente, gestion de la fin de vie des solutions ...